如今是净水行业爆发瓶颈的时刻，各净水器厂家商家都面临销售难题，如何找到并锁定精准的客户呢？我现在都不知道客户是谁，也不知道在哪里投广告或促销，更不知道谁一定会购买我的东西，那么今天这篇文章你绝对不容错过，宇泉净水市场专家以市场多年的经验总结了些经验。
第一步：初步界定你的客户（客户的轮廓框架是什么？）
在营销开始的时候，每一个营销人都要思考如何初步界定自己的客户。一般会通过以下的方法来界定： who（谁）-what（做什么）-why（购买原因）-wher(在哪里）-age（年纪）-sex（性别）。
通过以上的6个因素可以基本地界定你的客户，但是这远远不够；
第二步：购买能力区分你的客户(从范围中再次以某个标准划分客户)
客户是必须具备购买得起你的产品能力的人。否则带来的客户一定是不停地在浪费你的时间与你砍价的人，如果你经常碰到砍价客户，只能说明你没有定位准确客户。购买能力同时还决定了客户是否有购买决策权。但是，有时在终端销售表现上，出现顾客讨价还价也是购买信号的特征，说明离成交不远了。
购买能力一般通过收入或客户的平均消费水平以及是否购买过大额相关产品来界定。有时通过言谈举止和客户关心的话题也可露出蛛丝马迹，寻求破绽。
第三步：消费历史映射你的客户
记得一位营销大师曾说：“推断人们将要购买什么的方法是观察人们过去购买了什么，以及正在购买什么。”找出了客户要购买什么，你才能知道把产品卖给谁。客户的消费历史与经历代表了客户对你的产品类别的认知、以及你的产品的需求，以及购买你的产品可能性。
分析客户消费历史包含：客户是否购买过与你产品同类的产品，相关联的产品，互补的产品（如净水器与橱柜是互补），以及是否购买过你的竞争对手的产品。（也就是在后面所讲的联想营销或者关联营销，过去的消费决定明天的购买）
从客户消费历史中，我们可以轻易地挑选出哪些对我们产品有所了解，不需要常识教育的客户，这为营销节省了大量的时间。记住：教育客户，特别要把一个不熟悉的产品教育给客户，是非常浪费时间，也是危险与不值得的。也就是与客户谈判，先谈论顾客先知道的产品，先引起关注，再介绍其他的原则。（先易后难策略、层层递进、思想渗透）
第四步：购买需求决定你的客户
客户为什么会做出购买，只因为客户有需求？假如客户没有这一块的需求，他一定不会购买。因此，客户的需求决定了这个客户掏钱的速度与可能性。
客户的需求可以从客户的消费历史和客户关注的焦点中看出。假如客户曾经购买过我们竞争对手的产品，或相应的替代品，那么客户在这一块是有需求的。假如客户关注某一产品的性能、特点、评价，那么他一定在这一块有潜在需求。（没有需求，没有市场，也就没有经销商的饭碗，但是我们也要发现是现实需求还是潜在需求，两者之间如何转换。）
第五步：消费频率筛选你的客户
消费频率越高，代表客户价值越大。锁定高消费频率的客户，更容易成交！因为经常购买这个产品的人，对这种产品已经有深入地了解，你所要做的就是把你的产品价值展现给他看。同时，消费频率代表了客户对此类产品有偏好，你想想客户有这一块的偏好，成交他是多么顺利的事情。
了解客户的消费频率可以从相关的消费历史中看出，获取这些消费历史最好的方法就是提供一个有奖调研。同时要多关注相关联行业内的信息与数据。
第六步：市场细分锁定你的客户
通过以上的五步，基本上确认了精准的客户，但是这些客户是否认可我们的产品风格与价值呢？因此在这里我们必须通过市场细分来锁定客户。通过市场细分，我们能够选择到那些对我们的产品性能或服务特点认可并支持的人。
假如我是卖美容产品的，通过以上五步我基本确认精准客户。但通过市场细分，我选择了那些关注加班时保持容颜的这一群客户，为什么？因为我的产品在这一块能体现价值。
关于市场细分，这里面有很多内容，由于篇幅有限，在此先写到这。
第七步：提取你的精准客户的特征
当我们通过以上六步锁定并成交了精准客户时，我们必须把精确客户的特征提取出来，方便后面更加精准地营销。 这些精准的客户会有哪些特征，比如：30-40岁，收入，喜欢去哪里，信任谁，爱好什么等等。
物以类聚，人以群分。喜欢IT的人会跟一群喜欢IT的人在一起。当你提取了这些特征后，能让你清晰地描述你的客户是谁？
好了，该给大家留下一些思考，这是一个非常重要的问题：回想一下：
1、净水器的客户在哪里？
2、他们在干什么？
3、有什么共同的爱好？
4、喜欢什么？
5、过去消费的状况是什么？
如果你想了解更多就关注宇泉净水器官方网站。
信息来源：净水器，净水机，净水器哪个牌子好，净水器滤芯，净水器厂家，净水机品牌，净水器代理，家用净水器，家用净水机，佛山市宇泉水处理设备有限公司
www.water0757.com/
|
